Conditions d’utilisation

1. Préambule
Les présentes « Conditions d’Utilisation » (ci-après les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet ronetia.com (ci-après le « Site »), édité par la société RONETIA, dont les coordonnées figurent aux Mentions Légales. En naviguant, commandant ou créant un compte sur le Site, vous déclarez accepter sans réserve les présentes Conditions.

2. Acceptation des Conditions
Toute personne physique ou morale (ci-après l’« Utilisateur ») qui accède au Site ou l’utilise (consultation, recherche, création de compte, achat) reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, merci de ne pas utiliser le Site.

3. Définitions
Aux fins des présentes Conditions :

  • « Site » désigne le site internet accessible à l’adresse https://www.ronetia.com.

  • « RONETIA » désigne la société éditrice du Site (cf. Mentions Légales).

  • « Produits » désigne l’ensemble des lits cododo, accessoires et articles vendus ou présentés à la vente sur le Site.

  • « Compte » désigne l’espace personnel auquel l’Utilisateur accède après inscription (identifiant + mot de passe).

  • « Service » désigne toute fonctionnalité disponible sur le Site (recherche, achat, suivi de commande, espace client, newsletter…).

4. Accès au Site

  1. Disponibilité

    • Le Site est accessible 7 jours/7 et 24 heures/24, sauf interruption (maintenance technique programmée ou cas de force majeure).

    • RONETIA se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès au Site ou à une partie du Site sans préavis.

  2. Configuration requise

    • Pour une expérience optimale, l’Utilisateur doit disposer d’un navigateur à jour (Chrome, Firefox, Safari ou Edge) et d’une connexion Internet stable.

    • RONETIA ne saurait être tenue responsable en cas d’incompatibilité du Site avec un navigateur obsolète ou un équipement défaillant.

5. Inscription et Compte Utilisateur

  1. Création de Compte

    • Pour bénéficier de certaines fonctionnalités (suivi de commande, historique d’achats, liste de favoris), l’Utilisateur doit créer gratuitement un Compte en fournissant des informations exactes et à jour.

    • Les champs obligatoires sont clairement identifiés lors de l’inscription (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse de livraison).

  2. Identifiants

    • L’Utilisateur choisit un identifiant (adresse e-mail) et un mot de passe confidentiel.

    • Il s’engage à ne pas divulguer ses identifiants et à signaler immédiatement à RONETIA toute utilisation frauduleuse de son Compte.

    • RONETIA ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une utilisation non autorisée du Compte de l’Utilisateur si celui-ci n’a pas signalé la compromission.

  3. Droits et Obligations de l’Utilisateur

    • L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois en vigueur et aux présentes Conditions.

    • Il s’interdit notamment de diffuser sur le Site tout contenu illicite, diffamatoire, violent, pornographique ou incitant à la haine.

    • L’Utilisateur s’interdit toute tentative de contournement des mesures de sécurité mises en place (piratage, décompte de robots, extraction de données…).

6. Propriété Intellectuelle

  1. Contenus du Site

    • Tous les éléments graphiques et textuels (textes descriptifs, visuels produits, logos, icônes, vidéos, bases de données, codes sources…) présents sur le Site sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle.

    • Toute reproduction, représentation, modification, traduction, adaptation ou redistribution, en tout ou partie, des éléments protégés est strictement interdite sans l’accord préalable et écrit de RONETIA.

  2. Marques

    • Les marques, dénominations sociales, noms de domaines et logos figurant sur le Site sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.

    • Toute reproduction, utilisation ou imitation, totale ou partielle, desdits signes est prohibée.

7. Utilisation du Site et des Services

  1. Objectif du Site

    • Le Site a pour vocation de présenter et de vendre des lits cododo, des accessoires et des produits pour le sommeil de bébé, ainsi que de proposer du contenu informatif (conseils, guides d’achat, blog…).

    • Les offres commerciales, prix et promotions sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles et peuvent être modifiés sans préavis.

  2. Commande en Ligne

    • Pour passer commande, l’Utilisateur doit :

      • Sélectionner les Produits, les ajouter au panier,

      • Valider son adresse de livraison et son mode de paiement,

      • Accepter les Conditions Générales de Vente (CGV), séparées des présentes Conditions d’Utilisation.

    • Une fois la commande validée, RONETIA enverra un e-mail de confirmation récapitulant les Produits commandés, le montant total (hors ou toutes taxes comprises), le délai de livraison estimé, et les modalités de retour.

  3. Newsletter et Communications

    • L’Utilisateur peut s’abonner à la newsletter pour recevoir des offres exclusives, actualités et conseils.

    • Il peut se désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en contactant contact@ronetia.com.

8. Données Personnelles et Cookies

  1. Protection des Données

    • RONETIA collecte et traite les données personnelles de l’Utilisateur en conformité avec la Politique de Confidentialité et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

    • Pour toute information sur la collecte, l’utilisation, la conservation ou l’exercice des droits (accès, rectification, suppression), l’Utilisateur peut consulter notre Politique de Confidentialité.

  2. Cookies

    • Le Site utilise des cookies et traceurs (ses­sion, analytics, publicitaires) pour améliorer la navigation, analyser l’audience et personnaliser les offres.

    • Lors de la première visite, l’Utilisateur est informé via un bandeau dédié et peut configurer ou refuser l’usage des cookies dans le respect de sa vie privée.

9. Liens Hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (fabricants, blogs, réseaux sociaux…). RONETIA n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de données personnelles ou leur disponibilité. L’Utilisateur accède à ces sites sous sa seule responsabilité.

10. Responsabilité

  1. Disponibilité et Sécurité

    • RONETIA met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité, l’accès sécurisé et la continuité du Site, mais ne garantit pas l’absence d’erreurs techniques, de virus ou d’interruptions imprévues.

    • RONETIA ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, y compris les conséquences d’un acte malveillant de tiers (piratage, virus).

  2. Fiabilité des Informations

    • Les informations (descriptifs, dimensions, tarifs, visuels produits) sont fournies à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

    • RONETIA ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou la mise à jour permanente de toutes les données présentes sur le Site.

  3. Limitation de Responsabilité

    • En aucun cas, la responsabilité de RONETIA ne saurait excéder le montant total payé par l’Utilisateur au titre de la commande ayant donné lieu au dommage.

    • RONETIA ne peut être tenue responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, coupure d’Internet, grève, décision administrative ou judiciaire, etc.).

11. Modification des Conditions d’Utilisation
RONETIA se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour tout ou partie des présentes Conditions à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Les nouvelles Conditions prendront effet dès leur mise en ligne. Il est donc conseillé à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et, à titre subsidiaire, par le droit français dans sa version la plus stricte. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions, les parties s’efforceront de privilégier une résolution amiable. À défaut d’accord, seuls les tribunaux anglais seront compétents pour connaître du litige, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation.

13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’Utilisation, l’Utilisateur peut contacter le service client de RONETIA :

  • E-mail : contact@ronetia.com

  • Téléphone : +44 117 992 4487 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h GMT)

  • Adresse postale : 39 Mill Lane, Portbury, Bristol BS20 7TZ, Royaume-Uni